CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION


PRÉAMBULE

Lookale est un moteur de recherche exploité et edité par le groupe Algorithm qui propose des Services de recherche en fournissant des résultats et sources verifiées, notre présent Service est conforme aux lois informatique et liberté et au Règlement Général de la Protection des Données (RGPD), Lookale s'engage à fournir tous les moyens nécessaires afin d'assurer ce service dans le strict respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation, ces présentes Conditions Générales d'Utilisation sont la propriété exclusive de Lookale et ne doivent en aucun cas faire l'objet d'une copie, modification, falsification ou toutes autres actions malveillantes. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objectif l'encadrement du fonctionnement et des modalités de mise à disposition des Services fournis par Lookale (nommée par la suite « Lookale », « Fournisseur »), marque déposée et exploitée par le groupe Algorithm (nommée par la suite le « Groupe Algorithm », « Le groupe Algorithm », « Algorithme Groupe », « The Algorithm Group », « (AG) »), son utilisation par l'utilisateur (nommé par la suite « Utilisateur », « Internaute », « Mobinaute »), sa contribution par le Contributeur (nommé par la suite « Contributeur »), et son exploitation par le professionnel (nommé par la suite « Professionnel »). Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par toutes les parties prenantes souhaitant accéder au service en ligne Lookale. Elles constituent le contrat entre Lookale et les parties prenantes désignés précédemment. L’accès à Lookale par les parties signifie son acceptation totale des présentes conditions générales d’utilisation prévues dans le cadre du fonctionnement du service. Éventuellement, en cas de non-acceptation des conditions générales d'utilisation stipulées dans le présent contrat, les parties prenantes se doivent obligatoirement de renoncer à l’accès et à l'utilisation direct ou indirect du service Lookale le cas échéant. Le groupe Algorithm se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'utilisation sans préavis, les parties prenantes ont la responsabilité de se tenir continuellement informé d’éventuels changements, améliorations ou rectifications des présentes conditions générales d’utilisations. L’utilisation de nos Services implique votre acceptation de nos présentes Conditions Générales d’Utilisation.


1. ACCÈS AUX SERVICES

Dès son arrivé sur le service Lookale, l'utilisateur est notifié en bas de l'écran des conditions du présent contrat, en continuant sa navigation sur le service, l'utilisateur accepte intégralement les conditions générales d'utilisations, En appuyant sur « OK » l'utilisateur certifie avoir pris connaissance de la politique de traitement des données. Lookale est un Service gratuit accessible gratuitement en tout lieu à tout Internaute ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l’Internaute pour accéder au service (matériel informatique, supports mobiles, logiciels, batterie, connexion Internet) sont exclusivement à sa charge.


1.1 RECHERCHE
Lookale offre un service de recherche gratuit pour les utilisateurs souhaitant accéder à des sources verifiées, dans le cadre ce service gratuit de recherche, Lookale propose dans certains cas des Services complémentaires affiliés :

• Service de recherche
• Accès aux tendances
• Accès à des coordonnées

Lookale met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L'obligation étant de moyens, Lookale ne s'engage pas à atteindre ce résultat. Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur ne pourra engager la responsabilité du service Lookale. L'accès aux services de Lookale peut à tout moment faire l'objet d'une interruption, d'une suspension, d'une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L’internaute s'oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l'interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat. L’internaute a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse contact@lookale.fr


1.2 ACCESSIBILITÉ
Lookale est un Service de recherche sécurisé gratuit proposé aux Utilisateurs souhaitant accéder à des résultats vérifiés, Lookale est un service de Recherche accessible proposant des résultats ayant fait l'objet d'une vérification automatique ou manuelle, les professionnels faisant le choix de l'Utilisation de notre Service le font dans le cadre de l'amélioration de leurs outils et plus particulièrement dans un processus d'optimisation de leurs gestion de travail et de rentabilisation de leurs offres à travers une visibilitée qualifiée. Notre Service n'est pas un Service obligatoire.

1.2.1 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
Les données fournies par notre Service sont fournies à titre indicatif, Lookale s'engage à verifier chaque résultat présent sur son Service et ne s'engage pas à fournir une exactitude absolue dans le cadre des données fournies, en d'autres termes l'Utilisateur du Service ne pourra engager la responsabilité de Lookale dans le cas ou une information serait non exhaustive. Les données fournies par Lookale ne doivent en aucun cas faire l'objet d'une Utilisation commerciale ou servir de Conseil. Lookale décline toutes responsabilités sur les Usages malveillants émanant d'Utilisateurs n'ayant pas pris en considération nos présentes Conditions Générales d'Utilisation.

1.2 INSCRIPTION
Les professionnels ont la possibilité d'inscrire gratuitement leurs activités sur notre Service à travers la page d'Inscription accessible à tous moments.

1.2.1 TRAITEMENT DE L'INSCRIPTION
Dans le cadre du traitement et de la validation du processus d'inscription, nous sommes dans l'obligation de bénéficier d'informations indispensables au bon fonctionnement et au bon traitement de l'inscription, ces informations sont les suivantes :

  • Coordonnées de l'activité
  • Domaine d'activité ciblé

  • Ces informations sont indispensables au bon fonctionnement de notre Service. L’auteur de ses données bénéficie sans durées limitées d’un droit d’édition et de rectification sur lesdites données.

    1.2.2 VALIDATION DE L'INSCRIPTION
    Lors de la finalisation de l'inscription le professionnel recoit une notification instantanée sur son écran pour lui indiquer la validation de son inscription dans un premier temps, dans un second temps il recoit une confirmation de son inscription par courrier electronique.


    1.2 SERVICE CONSOMMATEUR
    Afin de répondre pleinement aux attentes des Consommateurs nous mettons à disposition un Service Consommateur accessible par téléphone au 01 86 86 05 44 du Lundi au Vendredi de 9h à 19h.


    1.3 RÉSULTATS
    Lookale est un Service qui traite et propose automatiquement des résultats sur des critères qualitatifs, dans ce cadre les professionnels souhaitant bénéficier d'une visibilité sur le Service et nos résultats ferons l'objet d'une vérification (automatiquement ou manuelle) afin de bénéficier d'une visibilité sur notre Service.

    1.3.1 CONDITIONS DE RÉFÉRENCEMENT
    Lookale n'a de cesse d'améliorer son Service de recherche et de référencement en proposant aux consommateurs des résultats verifiés sur des critères qualitatifs, dans ce cadre les professionnels souhaitant bénéficier de notre Service doivent etre en conformité avec nos conditions suivantes :

  • Proposer un Service après-vente disponible
  • Etre rattaché à un organisme officiel

  • 1.3.2 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
    Les résultats fournies par les contributeurs peuvent différées selon les spécifications desdits contributeurs. La responsabilité de Lookale ne pourra pas être engagée dans le cadre ces données fournies à titre indicatives. Lookale s'engage à filtrer dans les meilleures conditions les données qui lui sont transmises et ne pourra etre engagé dans le cas d'une mauvaise Utilisation du service de la part de ses Utilisateurs.


    1.3 ANNONCES
    Les annonces figurant sur Lookale relèvent de l'unique responsabilité de la partie les ayant publiées. Aucun des concédants annonceurs de ses annonces n'assume la responsabilité ni ne peut être tenu pour responsable du contenu de toute annonce publiée ou de tout bien ou service proposé.

    1.3.1 CONDITIONS DE PUBLICATIONS
    Les professionnels s'engagent à ne pas publier d'annonces sous les formats suivants :

    • Annonces faisant la promotion de substances illicites
    • Annonces faisant la promotion de ventes d'objets dangereux
    • Annonces faisant la promotion de contenues pornographiques
    • Annonces faisant la promotion de contenues violents
    • Annonces faisant la promotion de contenues choquant
    • Annonces faisant la promotion de contenues discriminatoires

    Soit lesdits professionnels ou Lookale détiennent les droits de propriété exclusifs concernant les données et informations fournies dans les annonces et termes de recherches, Toutes annonces ne respectant pas les conditions générales d'utilisations serons annulées et succeptibles de ne pas apparaitre sur Lookale, les professionnels sont seuls responsables des contenues publiés et la responsabilité de Lookale ne pourra etre engagé dans le cas d'un manquement éventuel de la part d'un professionnel.

    1.3.2 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
    Les annonces publiées par les professionnels peuvent différées selon les spécifications desdits professionnels. La responsabilité de Lookale ne pourra pas être engagée dans le cadre ce annonces publiées. Lookale s'engage à filtrer dans les meilleures conditions les annonces qui lui sont transmises et ne pourra etre engagé dans le cas d'une mauvaise Utilisation du Service de la part de ses Utilisateurs.


    1.4 OFFRES
    Lookale propose de manière permanente des promotions et remises immédiates à valoir sur certains services professionnels, les profesionnels inscrits sur Lookale ont la possibilité de proposer leurs promotions sur un format publicitaire dédié.
    Lookale s'engage à ce juste titre à veiller à la pertinence de celles-ci, les promotions peuvent se décliner de plusieurs manières et restent gratuites pour les consommateurs, tous les utilisateurs peuvent bénéficier des offres et promotions suivantes :

    1.4.1 CONDITIONS DE PUBLICATIONS
    Les professionnels s'engagent à ne pas publier d'annonces sous les formats suivants :

    • Offres faisant la promotion de substances illicites
    • Offres faisant la promotion de ventes d'objets dangereux
    • Offres faisant la promotion de contenues pornographiques
    • Offres faisant la promotion de contenues violents
    • Offres faisant la promotion de contenues choquant
    • Offres faisant la promotion de contenues discriminatoires

    1.4.2 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
    Les offres publiées par les professionnels peuvent différées selon les spécifications desdits professionnels. La responsabilité de Lookale ne pourra pas être engagée dans le cadre ce offres publiées. Lookale s'engage à filtrer dans les meilleures conditions les offres qui lui sont transmises et ne pourra etre engagé dans le cas d'une mauvaise Utilisation du Service de la part de ses Utilisateurs.


    2. RESPONSABILITÉS

    Lookale est un moteur de recherche participatif gratuit ou chaque utilisateur (et) (ou) consommateur (a) (ont) la possibilité d'ajouter, suggerer, modifier une information à travers le moteur de recherche public, Lookale met par conséquent tous les moyens en sa disposition afin d'assurer un accès permanent et des informations pertinentes vérifiés par les consommateurs, l'obligation étant de moyens, Lookale ne peut garantir l'absolue pertinence des informations délivrées et se décline par conséquent de toutes responsabilités dans le cas où une des informations seraient erronées (et) (ou) non conformes aux présentes conditions générales d'utilisations, l'utilisateur doit avant chaque mise en relation s'assurer de l'authenticité du contenue. Lookale met à disposition des utilisateurs (et) (ou) contributeurs un espace de signalement accessible à tous moments pour signaler une information ou contenue non conforme. Lookale se réserve le droit de supprimer ou bannir définitivement de son réseau sans préavis ni indemnités un utilisateur n'ayant pas respecté les présentes conditions générales d'utilisations, l'Utilisation de notre Service implique l'acceptation des présentes Conditions Générales d'Utilisation, merci de bien lire attentivement nos Conditions Générales d'Utilisation.


    2.1 RESPONSABILITÉS DE L'UTILISATEUR
    Lookale ne peut assurer un contrôle sur l'intégralité des contenues publiés par les utilisateurs, à ce juste titre, l'utilisateur reste le seul responsable des contenues et des informations publiés sur le service Lookale. L'utilisateur se doit dans le cadre de l'utilisation du service de ne pas porter atteinte à des tiers personnes avec les contenues suivants:

  • Contenue à caractère diffamatoire
  • Contenue à caractère discriminatoire
  • Contenue à caractère pornographique
  • Contenues à caractères injurieux
  • Contenue à caractère choquant
  • Contenue à caractère offensant

  • L'Utilisateur est seul responsable de l'usage de notre Service. Lookale a pour objectif de faciliter la recherche au quotidien, merci d'utiliser notre Service comme il se doit, l'Utilisateur s'engage à ne pas utiliser notre Service dans un cadre commercial en copiant, modifiant, reproduisant des contenues présents sur notre Service.

    2.1 RESPONSABILITÉS DU PROFESSIONNEL
    Lookale s'engage à fournir un service de qualité aux professionnels, néanmoins certains contenues peuvent faire l'objet d'une modération, la nature des contenues sont les suivants :

  • Contenue à caractère diffamatoire
  • Contenue à caractère discriminatoire
  • Contenue à caractère pornographique
  • Contenues à caractères injurieux
  • Contenue à caractère choquant
  • Contenue à caractère offensant


  • 2.2 RESPONSABILITÉS DU CONTRIBUTEUR
    Lookale s'engage à fournir un service de qualité pour les contributeurs souhaitant apporter leurs contributions aux résultats de recherches, néanmoins certains contenues peuvent faire l'objet d'une modération, la nature des contenues sont les suivants :

  • Contenue à caractère diffamatoire
  • Contenue à caractère discriminatoire
  • Contenue à caractère pornographique
  • Contenues à caractères injurieux
  • Contenue à caractère choquant
  • Contenue à caractère offensant

  • Afin d'assurer sa mission dans les meilleures conditions, Lookale met à disposition des professionnels des fonctionnalités de suggestions afin d'améliorer la qualité de leurs expérience sur le moteur de recherche Lookale.


    2.3 RESPONSABILITÉS DU FOURNISSEUR
    Dans le cadre de l'amélioration constante et dans un soucis de qualité, Lookale s'engage quotidiennement afin de fournir un service de qualité évolutif selon les demandes et besoins de ses utilisateurs, dans ce cadre Lookale s'engage envers ses utilisateurs à fournir des informations sur d'éventuels changements ou améliorations :

  • Informer l'utilisateur en cas de mises à jour
  • Informer l'utilisateur en cas de migrations
  • Informer l'utilisateur en cas de suspension
  • Informer l'utilisateur en cas de signalement
  • Informer l'utilisateur en cas de changements
  • Informer l'utilisateur en cas de dysfonctionnement

  • Afin d'assurer une information qualitative et continue sur ses Services, Lookale s'engage à informer continuellement ses utilisateurs dans le cadre de mises à jour, amélioration, évolution de son Service.


    4. DONNÉES PERSONNELLES

    Par l’utilisation de Lookale et par l’envoi de données, l’Internaute consent au traitement informatisé de toutes les données communiquées sur Lookale et sur le formulaire. Ces données pourront être utilisées à des fins de communication dans le cadre du traitement du dossier et ne seront pas utilisées dans le cadre d'activités de marketing direct ou indirect. Le groupe algorithme et ses partenaires s'engagent à traiter les données qui leur sont communiquées conformément à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée en matière de traitement des données.
    Les suggestions introduits par l’Internaute sur le service Lookale sont affichées sur les résultats de recherches dans la catégorie « Résultats ». L’internaute qui a communiqué ces informations/photos reçoit un e-mail après validation de la demande. Le groupe Algorithm ne peut être tenu responsable de l’authenticité des données, formes, textes, images ou tous autres contenues présents sur les services Lookale. L’internaute qui communique des suggestions relatives à des lieux ou professionnels de sa région déclare qu’elles sont authentiques et libres de droit et garantit au groupe Algorithme ses partenaires contre tous recours portant sur les droits attachés aux élements communiquées. Les suggestions doivent respecter le droit des marques (pas de détournement de marque, pas de publicité) ainsi que la vie privée et le droit à l’image des personnes (pas de plaque minéralogique lisible, pas de visage reconnaissables de personnes n’ayant pas donné leur accord pour la publication de leur image, pas de noms). Le groupe Algorithme se réserve la faculté discrétionnaire de bannir de manière définitive l’Internaute qui ne respecte pas les règles susmentionnées.


    4.1. TRAITEMENT DES DONNÉES
    Notre Service traite des milliers de recherches d'Utilisateurs, notre objectif est de traiter ces recherches et proposer des résultats adaptés en fonction des demandes, dans un soucis d'amélioration de notre Service nous collectons des informations pour le bon fonctionnement de notre Service. Lorsque vous utilisez le service et les fonctionnalité sur Lookale, certaines informations personnelles vous sont demandées, ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution de ce service et pour nous permettre de réaliser des études de statistiques pour améliorer notre service. Sans ces informations nous ne serions pas en mesure de vous fournir un service pertinent de qualité. Lorsque vous utilisez Lookale, nous recueillons automatiquement des renseignements. Ces informations sont nécessaires pour la bonne exécution de Lookale et pour vous apporter le meilleur service possible en vous proposant des suggestions pertinentes.

    1.4.1 TRAITEMENT DES REQUETES
    Lookale n'a de cesse d'améliorer ses algorithmes de traitement afin de toujours faciliter la recherche des Utilisateurs, dans le cadre du bon fonctionnement de notre système de traitement de recherche nous collectons certaines informations figurant ci-dessous :

  • Analyse des appareils ayant executé la requete
  • Analyse de la nature des requetes ayant été executé

  • 1.4.2 UTILISATION DES DONNEES
    Notre Service évolue constamment, dans un soucis d'amélioration constant dans ce cadre nous collectons et analysons ces données à des fins d'études et de statistiques internes, ces données restent privés et ne sont pas divulgués en dehors de nos Services.

    1.4.3 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ
    Les requetes executés sur notre Service par les Utilisateurs sont sous l'unique responsabilité des personnes les ayant executés.


    4.1.1 UTILISATION DES INFORMATIONS

    Nous utilisons, stockons et traitons les informations que nous recevons afin de continuer à améliorer la qualité et l’expérience de nos Services.
    Toutes les informations qui nous sont fournis par les utilisateurs de notre Service restent entièrement privés et ne sont pas divulguées.

  • Informations de géolocalisations : lors de votre visite sur Lookale, notre robot collecte des informations sur l'emplacement approximatif de la recherche, comme déterminé par le GPS de votre appareil mobile, afin de vous proposer des résultats en fonction de votre position géographique.
  • Informations de recherches : Lors de vos recherches nous avons pour objectif de vous proposer des résultats verifiés en rapport à votre demande, dans ce cadre nous tenons une attention particulière à la satisfaction de votre recherche, c'est pourquoi nous collectons le nombre de recherches quotidiennes pour nous permettre d'analyser et d'améliorer continuellement nos résultats.
  • Informations de satisfactions : Lors de vos visites nous vous demandons votre avis et vos impréssions sur notre service, en effet votre avis nous est précieux et nous permet d'améliorer notre service, ces informations sont utiles pour l'amélioration constante de notre moteur de recherche, certains formulaires de notations peuvent vous etes proposés pour nous aider à constamment améliorer notre Service.
  • Informations de navigations :Lorsque vous effectuez une recherche sur Lookale il est important pour nous d'en savoir plus sur les motivations qui vont poussées à effectuer une recherche sur notre moteur de recherche, afin d'en savoir plus sur votre niveau de satisfaction lors de vos recherches nous collectons certaines informations sur vos paramètres de recherche afin de pouvoir améliorer votre expérience lors de vos prochaines visites.


  • 4.1.2 CONSERVATION DES DONNEEES

    En général, nous conservons les informations communiquées en moyenne 30 jours pour nous permettre de réaliser nos études et études statistiques. Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations pour améliorer notre service, vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles le cas échéant.

    La majorité des appareils mobiles vous permet de contrôler ou de désactiver l’utilisation des services de localisation dans les applications à partir du menu des paramètres de l’appareil. Données de connexion et d’appareil : nous collectons automatiquement les données de connexion et d’appareil lorsque vous accédez à Lookale. Ces informations comprennent, entre autres : les dates et les heures d’accès, les données sur l’appareil, les identifiants uniques anonymes (UUID), les pages de Lookale que vous avez visualisés (sous forme de compteur).


    3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    Les marques, logos, signes et tout autre contenu de Lookale sont une marque déposée par le groupe Algorithm et font l'objet d'une protection internationale par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur. Lookale est un Service privé. Vous devez obligatoirement solliciter l'autorisation écrite préalable auprès du group Algorithm pour tous échanges de liens ou citations mentionnant le terme « Lookale ». Le cas échéant Lookale se reservera le droit d'engager des poursuites judiciaires à l'encontre de ces tiers conformément à la Loi n°2006-961 du 1 août 2006 - art. 31 JORF 3 août 2006 du code de la propriété intellectuelle.

    5.1. UTILISATION DU SERVICE

    Les utilisateurs s'engagent à une utilisation des contenus de Lookale dans un cadre strictement privé. Vous vous engagez à ne pas copier, modifier, enregistrer, reproduire, retraiter ni redistribuer les données ou informations figurant ci-dessus, ni à les exploiter à des fins commerciales sans le consentement écrit préalable de Lookale. Les données et informations sont fournies "telles quelles" à des fins d'information personnelle uniquement, et ne sont pas destinées à un usage commercial ni à servir de conseil. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite. Tout contenu mis en ligne par l’Internaute est de sa seule responsabilité.

    1.4.3 CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

    L’Internaute s'engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre notre Service sera pris en charge par l’Internaute auteur du préjudice. Le contenu de l’Internaute peut être, à tout moment et pour n'importe quelle raison, supprimé ou modifié par Lookale. L’Internaute n’est pas dans l’obligation de recevoir une justification et notification particulière préalablement à la suppression ou à la modification de son contenu dans le cadre du non-respect de celles-ci.


    5. VIE PRIVÉE

    Lookale s'engage pour le respect et la protection de la vie privée de ses utilisateurs, dans le cadre de cet engagement de protection de la vie privée envers ses utilisateurs, Lookale prend des mesures pour protéger les données de ses utilisateurs tout en leur permettant de garder le contrôle sur leurs données, ces mesures sont les suivantes :

  • L'utilisateur peut garder le contrôle sur son contenue.
  • L'utilisateur peut d'administrer lui-même son contenue.
  • L'utilisateur peut paramétrer ses paramètres de cookies.
  • L'utilisateur peut paramétrer ses paramètres de géolocalisation.
  • L'utilisateur peut paramétrer ses paramètres de recherche.

  • Pour toutes questions ou réclamations concernant les présentes conditions générales d'utilisations à caractère personnel ou les pratiques de Lookale en matière de traitement des informations, vous pouvez nous contacter comme suit :Email : vieprivee@lookale.fr

    5.1. ACCES AUX DONNÉES

    La loi informatique et libertés applicable peut vous autoriser à demander des copies de vos informations personnelles que nous détenons. Vous pouvez également être autorisés à demander des copies des informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré.


    6. DURÉE

    Les présentes conditions générales d'utilisation sont établies pour une durée non limitée à compter de la date d'acceptation de celles-ci.
    Les conditions générales d'utilisations sont ammenées à évoluer, dans ce cadre l'utilisateur a l'obligation de se tenir continuellement informé des mises à jour, Lookale n'a de cesse d'améliorer ses Services, par conséquent les Conditions Générales d'Utilisation évoluent constamment, Lookale s'engage à informer ses utilisateurs dans le cas d'évolution ou de modifications.


    7. DROIT APPLICABLE

    Les présentes conditions sont régies par les lois de la république Française et toutes contestations ou litiges qui pourraient naîtres d'éventuels interprétations ou du non respect des présentes conditions, seront de la compétence exclusive des tribunaux de Paris. La langue unique de référence pour le règlement de contentieux éventuels est le Français.